Beberapa waktu yang lalu saya hendak ingin membayar sebuah tagihan tentang pemesanan sebuah tema dan beberapa tagihan lain yang membutuhkan kartu kredit atau paypal untuk pembayaran.
Dikarenakan saya tidak memiliki kartu kredit, makan seperti biasa saya melakukan pembayaran via BNI dengan menggunakan VCN via Mobile Banking. Ketika hendak menerbitkan VCN, ternyata pada hari itu sedang tidak bisa. Pesan kesalahan yang tampil di dalam banking tersebut adalah:
“Mohon maaf kami sedang meningkatkan layanan Mobile Banking, coba beberapa saat lagi”
Tulisan tampilan di Mobile Banking BNI
Saya tau pesan kesalahan seperti itu, saya mengira mungkin ini sudah biasa dialami di sistem BNI Mobile Banking. Biasanya saya hanya menunggu waktu saja, dan selang beberapa jam atau hari kemungkinan akan normal kembali. Namun saya coba berulang kali setelah beberapa jam ternyata masih tidak bisa.
Daftar isi:
Apa VCN di BNI Sudah Tidak Tersedia Lagi?
Saya mencoba mencari berita update dan saya menemukan salah satu komentar di pesan postingan BNI via sosial media Facebook. Salah satu penanya menanyakan sebagai berikut:
VCN maintenance smp kapan? Dari Selasa request selalu bilang maintenance dr mobile banking atau SMS banking sama aja ga bs semua
Marendra Harditya
Selang beberapa menit pihak BNI membalas pesan komentar tersebut dengan balasan sebagai berikut:
Hai Kak Marendra , untuk transaksi VCN melalui Mobile Banking dan SMS Banking per tanggal 31 Juli 2020 sudah tidak bisa dilakukan. Namun Kakak jangan kawatir, untuk transaksi online bisa menggunakan 3D secure ya Kak. Tks -Darma-
BNI
Alternatif Pengganti VCN di BNI
Karena saya kurang puas dengan jawaban seperti itu akhirnya saya sendiri melanjutkan pertanyaan sebagai berikut:
Jadi VCN sudah tidak bisa digunakan lagi ya??
Thoha Firdaus (saya)
Selanjutnya BNI melakukan konfirmasi kembali serta memberikan sebuah alternatif yang bisa digunakan sebagai pengganti VCN.
Halo Kak Thoha, untuk request VCN baik dilakukan melalui Mobile Banking dan SMS Banking per tanggal 31 Juli 2020 sudah tidak bisa dilakukan. Untuk selanjutnya mengenai transaksi belanja online, Kakak bisa menggunakan fitur 3D Secure. 3D Secure merupakan protokol keamanan transaksi online untuk melakukan konfirmasi (otentifikasi) terhadap pemilik kartu/rekening dengan cara mengirimkan One Time Password (OTP) ke nomor handphone yang telah terdaftar di BNI ya. Tks -Ilona-
BNI
3D Secure Bisa Digunakan di Kartu Debit?
Jujur saya masih awam dengan istilah 3D Secure. 3D Secure sendiri bisa Anda dapatkan informasi lengkapnya di sini.
Jadi apakah 3d Secure bisa digunakan dikartu debit? Berikut ini jawaban dari pihak BNI:
Kak Thoha dapat menggunakan fasilitas 3D Secure pada kartu debit dengan ketentuan kartu debit berlogo MasterCard, aktif BNI Mobile Banking dan 3D Secure ya. Untuk pengecekan status 3D Secure, silakan Kakak menghubungi BNI Call 1500046 (layanan 24 jam). Apabila Kakak transaksi online, pastikan pada merchant tempat Kakak bertransaksi tersedia layanan 3D Secure yang ditandai dengan logo MasterCard SecureCode. Saat pilih metode pembayaran, Kakak pilih dengan Kartu Debit BNI berlogo MasterCard. Masukan 16 digit nomor Kartu Debit BNI Mastercard Kakak dan setelah itu masukkan masa berlaku kartu. Lalu dilanjutkan dengan memasukkan 3 digit CVC yang terdapat di bagian belakang kartu. Kakak akan menerima SMS yang berisikan Kode OTP di nomor HP yang terdaftar pada BNI Mobile Banking ya. Mohon selalu rahasiakan Kode OTP Kakak dan jangan pernah berikan pada orang lain. Terakhir, masukkan Kode OTP pada kolom yang tersedia dan transaksi Kakak berhasil. Tks -Jason-
BNI
3D Secure Bisa Digunakan di BNI Syariah?
Mungkin jawaban dari pertanyaan ini penting bagi sebagian orang, khususnya bagi saya. Saya sendiri sudah terbiasa menggunakan BNI Syariah. Mengenai jawaban dari pertanyaan ini, berikut ini langsung di jawab oleh pihak BNI:
Kak Marendra dapat menggunakan fasilitas 3D Secure pada kartu debit dengan ketentuan kartu debit berlogo MasterCard (tidak berlaku untuk Kartu Debit BNI Syariah), aktif BNI Mobile Banking dan 3D Secure ya. Untuk pengecekan status 3D Secure, silakan Kakak menghubungi BNI Call 1500046 (layanan 24 jam). Apabila Kakak transaksi online, pastikan pada merchant tempat Kakak bertransaksi tersedia layanan 3D Secure yang ditandai dengan logo MasterCard SecureCode. Saat pilih metode pembayaran, Kakak pilih dengan Kartu Debit BNI berlogo MasterCard. Masukan 16 digit nomor Kartu Debit BNI Mastercard Kakak dan setelah itu masukkan masa berlaku kartu. Lalu dilanjutkan dengan memasukkan 3 digit CVC yang terdapat di bagian belakang kartu. Kakak akan menerima SMS yang berisikan Kode OTP di nomor HP yang terdaftar pada BNI Mobile Banking ya. Mohon selalu rahasiakan Kode OTP Kakak dan jangan pernah berikan pada orang lain. Terakhir, masukkan Kode OTP pada kolom yang tersedia dan transaksi Kakak berhasil. Tks -Jason-
BNI
Penutup
Barang kali itu saja informasi yang saya bisa berikan. Mudah-mudahan ini memberikan informasi akurat bagi Anda yang mencari informasi dan mengatasi permasalahan yang sama seperti saya.
Sumber
Sumber informasi di atas berasal dari postingan dari BNI Official via media sosial Facebook. Anda bisa menemukannya di sini:
https://web.facebook.com/BNI/posts/10157087571597102
UPDATE! 19 Februari 2021
Artikel postingan ini saya update kembali tanggal 19 Februari 2021. Saat ini VCN di BNI sudah bisa digunakan lagi.
Terima kasih kepada Dwerny, yang telah memberikan informasinya melalui pesan di komentar. Beliau mengatakan “Udah bisa loh VCNnya BNI kak, dicoba lagi deh, udah di menu depan malah”. Setelah saya lihat tenyata benar, menu VCN BNI sudah tersedia di dalam aplikasi Mobile Banking.
Berikut lokasi menu VCN BNI terbaru di Mobile Banking:
Thanks gan, aku bingung kenapa maintainance mulu rupanya begitu.
Sama-sama gan..
Padahal menurut saya lebih simple menggunakan 3d secure seperti BCA. Soalnya kalau VCN katanya ada batasnya ya, berarti kalau kita berlangganan netflix, spotify harus selalu di update ya 16 digit nomor kartu nya.
Bang, jadi abang uda suskes transaksi lewat paypal-nya?
Jadinya saya pakai jasa pengisian saldo paypal..
malah jadi tambah ribet yah… hmmm
Tidak juga sebenarnya, hanya biayanya rada nambah dikit..
Wah.. maaf komen sebelum jadi bikin post baru malahan ~~maafken
Haha malah jadi punya ide konten gan..
tadi saya baru aja daftar rek bni tujuannya buat pake ini vcn, saya coba di mbanking gak bisa terus saya telpon pihak BNI dan katanya emang gak bisa sekarang bisanya lewat 3D secure.
di salah satu poin 3D secure itu pastikan belanja di merchant yang mendukung 3D secure, tadi saya coba di ebay dan gak bisa apakah ebay tidak support 3D secure ya ?
Kemungkinan tidak support, hanya sebagian marketplace saja support 3D secure.
yah,,,,
Kacau juga ini segala di tutup VCN BNInya,padahal support semua merchant.Ini 3d secure kagak support semua merchant.
Betul.. lagi coba cari alternatif..
Pakai jenius aja alternatif nya bang
siap, noted..
Yah, padahal saya buka rek BNI syariah gara2 vcn buat transaksi internasional + syariah.
Makasih postnya sangat membantu.
Sama-sama.. Mudah-mudahan dapat solusi lain..
Bermanfaat banget info nya, padahal dah niat mau dm admin bni nya lewat sosmed. Dan pagi ini cek di update terbaru mobile bankingnya fiturnya sudah tidak ada 🙁
Siap terima kasih..
Terima kasih mas infonya, apakah sudah ada alternatif lain ya?
yah….
Iya betul, memang sudah sy konfirmasi ke BNI vcn dihapus dr awal juli lalu. Padhal saya sering banget pakai fasilitasnya.yg sangat bermanfaat untuk belanja online luar negeri dan pembayara n layanan digital lwat paypal. Penggqntinya 3D secure ini hanya bisa untuk layanan yg sdh kerjasama dg BNI saja. Padhal yg sering saya pakai blm kerjasama. Jd yahhh sepertinya akan beralih ke rek bank lain yg memberi layanan yg sy butuhkan
gan, bank ap aj yg nyediain vcn?
Kalau tidak salah Mandiri bisa (tapi bukan yang syari’ah), dan Jenius (bank BTPN)
Yah… _ _ padahal saya suka pakai vcn. Bagus yg syariah juga bisa lagi. Ada sih rekening BNI yang konven, cuma saya mau pakai mbanking rek syariah. Mana diatas pada bilang ga support semua merchant ck. Kenapa fitur bagus malah dicabut sih hadeh.
Btw makasih artikelnya. Tadi saya udah bingung nyari menu vcn dimana ga ketemu-ketemu.
Ya, sayang sekali memang…
yang pake bni syariah pada pake alternatif apa bro? jenius kah?
Pakai jenius bisa, namun mungkin tidak bisa menjamin “syariah”.
Mungkin bisa pakai Paypal, dan pengisian saldo bisa dengan menggunakan jasa.
Jasa pengisian saldo paypal apa yang agan pakai? Sebelumnya ane sempat nyari-nyari di Internet dan dapet beberapa jasa, tapi ane takut kalo ntar ketipu. Jadi mohon pencerahannya gan! *nundukmemohon
Ane pernah pakai Triv.id, tapi prosesnya lama.. terakhir gunakan jasa yg ada di Lazada dan proses lumayan cepat..
Terima kasih sarannya suhuu!
btw VCN katanya lagi dalam peningkatan kualitas sampai waktu yang belum ditentukan. Udah beberapa kali tanya masih gitu terus jawaban dari CS nya.
Apa berarti kemungkinan akan ada lagi?
sedih gan, pas lagi butuh malah dihapus BNI..
Iyes gan.. fitur penting benget padahal..
waduh padahal mau beli bundle
mana jasa paypal lagi kosong lagi…
kenapa juga sih dihilangkan fiturnya?
btw 3d bisa dipakai buat beli humble bundle gak ya
kemungkinan iya bro. cs nya bilang gini.
“Sesuai informasi yang disampaikan sebelumnya ya Kak Noverio bahwa fitur VCN masih dalam peningkatan kulaitas layanan, jadi bisa pakai fitur 3D Secure biar aman karena kode OTP hanya dikirimkan sesuai permintaan dan ke nomor HP terdaftar. Dimohon Kakak tidak berikan kode OTP ke pihak lain ya. Tks -Vida-“
Thanks infonya, pas lagi butuh tiba-tiba ga nemu fiturnya di mobile app, untung ketemu blog ini jadi bisa lanjut transaksi pakai 3d secure. Prosesnya lebih mudah sih tinggal masukan nomor debit sama cvv dan masa berlakunya trus tunggu OTP, tapi memang ga semua merchant bisa dan agak merasa kurang aman karena ga ada limit seperti VCN.
Sama-sama, thanks juga infonya..
Jadi, tidak bisa digunakan untuk payment paypal lagi?
Setau saya sudah tidak bisa..
Terima kasih infonya mas. Saya pun sudah konfirmasi ke call center, dan betul BNI syariah tidak lagi memiliki fitur VCN sejak Juli 2020. Akhirnya saya putuskan membuka rek CIMB Niaga Syariah dengan akad Wadiah (tanpa menjanjikan bagi hasil) yang memiliki fitur VCN.
Terima kasih banyak informasinya mas Fathur..
Wah makasih banyak infonya …..
Sama-sama..
wadaw, pusing deh XD
pantes udah gak bisa lagi ternyata,,,,payah mengalami kemunduran klo gini
Masa maintenance mulu, ternyata gitu,
Terima kasih infonya min, dan pengunjung lain yang share vcn alternatif bni 2020 (bonus untuk mimin), keyword vcn alternatif 😀
Share pengalaman nya dong yg sudah coba pakai BNI 3DSecure nya.
Apa BNI konvensional sudah support untuk pembayaran melalui paypal?
yg di lazada ada linknya ga gan? itu orang/pihak ke3 bukan si lazadanya kan gan?
Udah bisa loh VCNnya BNI kak, dicoba lagi deh, udah di menu depan malah
Alhamdulillah
Terima kasih informasinya
Kali aja ada tutorial buat VCN nya gan..
Dan apakah bisa VCN ini buat pembelian luar negeri atau verifikasi seperti alexa atau Attracta atau semacamnya?
Terima kasih update infonya, saya berhasil beli game di steam jadinya😁
Mantap..
Maaf kak pertanyaan nya melenceng. VCN Bni ini support untuk aws free tier tidak ya? Atau ada alternatif lain? Terima kasih sebelumnya
Sepertinya bs, saya pernah pakai.
limit VCN di Bni ini berapa ya kak, mohon dibantu
sejak merger ke BSI sejauh ini belum nemu fitur VCN, kecewa
Salam. Mas Toha, ini sekedar info, “BNI Debit Online” sudah tiada per 23/12/2021. Ketika saya membutuhkan itu ternyata sudah tak ada di menu BNI Mobile. Teima kasih.
Terima kasih banyak informasinya.. mohon maaf saya tidak update lagi untuk postingan ini, saya sudah pindah buku rekening..